購(gòu)買(mǎi)手機(jī)電池配件,請(qǐng)慎重
近日,廣州市消委會(huì)接到市民曾小姐投訴稱(chēng)在市內(nèi)某大型商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)手機(jī)萬(wàn)能充電器,誰(shuí)知沒(méi)用多久,手機(jī)電池在充電的情況下居然爆炸了。市消委會(huì)方面表示,手機(jī)配件類(lèi)的投訴雖然不多,但是涉及到使用安全問(wèn)題,市民在選購(gòu)時(shí)仍需謹(jǐn)慎。
市民曾小姐:在今年1月,我到市內(nèi)某大型商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一款25元的萬(wàn)能充電器。沒(méi)想到,沒(méi)用夠一個(gè)星期,充電器就不能使用了。商家答應(yīng)更換,但是新的充電器在充電時(shí),手機(jī)電池被炸開(kāi)了一個(gè)洞。我找商家要求賠償被損壞的電池,但商家把責(zé)任歸咎于電池非國(guó)內(nèi)生產(chǎn)。
中山市消委會(huì):萬(wàn)能充電器充爆手機(jī)電池明顯與商家銷(xiāo)售的充電器質(zhì)量有關(guān)。最終在消委會(huì)的協(xié)調(diào)下,商場(chǎng)方面同意向曾小姐賠付手機(jī)電池。
提醒:每年涉及通訊類(lèi)產(chǎn)品的投訴都非常多,但大多數(shù)消費(fèi)者反映的還是手機(jī)本身質(zhì)量問(wèn)題,而手機(jī)配件相對(duì)比較少,主要是由于這些配件一般所涉金額較少,消費(fèi)者也很少會(huì)保存單據(jù),因此即使出了問(wèn)題,一般也很少會(huì)進(jìn)行投訴。
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)配件時(shí)首先要考慮買(mǎi)安全的產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)時(shí)要慎重,不要過(guò)分追求外觀、功能和價(jià)格,應(yīng)選擇重信譽(yù)、重服務(wù)的商家購(gòu)買(mǎi),并保存好相關(guān)購(gòu)物憑據(jù),出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)帶上相應(yīng)的票據(jù)及時(shí)到相關(guān)部門(mén)咨詢和投訴。
(責(zé)任編輯:王杰)